Kotabaru (Kemenag KTB) – Kepala Kantor Kementerian Agama Kabupaten Kotabaru H. Ahmad Kamal mengajak kepada seluruh jajaran Kantor Kementerian Agama Kabupaten Kotabaru untuk selalu memberikan pelayanan yang maksimal dan terbaik kepada masyarakat.
“Kita selaku ASN Kementerian Agama mempunyai tugas dan tanggung jawab yang telah diamanahkan kepada kita semua dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, oleh karenanya saya berharap dalam melaksanakan tugas dan amanah yang di berikan tersebut agar dilaksanakan dengan penuh rasa syukur dan tanggung jawab serta juga dapat memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat, “ajaknya.
Hal ini disampaikan H. Kamal saat menjadi pembina upacara penghormatan bendera merah putih dan doa di halaman Kantor Kemenang Kotabaru, Senin (20/02/2022)
Pelayanan yang maksimal adalah hak dari masyarakat dan kewajiban bagi setiap ASN untuk memenuhinya. Maka niatkan setiap hari untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
Kamal juga menilai sudah terlalu banyak stigma yang hadir di masyarakat tentang ketidakramahan petugas pelayanan, ketidaknyamanan tempat pelayanan dan banyak masalah lainnya. Fakta itu membuat masyarakat tidak ingin mengurus sesuatu hal ke kantor pemerintahan.
“Banyak terobosan yang sudah dilakukan oleh Kementerian Agama terkait pelayanan. Menteri Agama Yaqut Cholil Qoumas dengan program prioritasnya tahun 2021 lalu mencoba mengubah semua stigma negatif tentang rendahnya kualitas pelayanan di Kementerian Agama,” tuturnya.
Kamal juga mengatakan bahwa perbaikan fasilitas pelayanan, pelatihan ASN untuk perbaikan pelayanan, terus dilakukan Kementerian Agama. “Tujuannya, agar masyarakat benar-benar mendapatkan pelayanan yang memang sudah seharusnya diterima, “sambungnya.
Revitalisasi KUA adalah salah satu contoh perubahan pelayanan yang diharapkan dapat menjadi jawaban atas ketidaknyamanan pelayanan yang sering dikeluhkan masyarakat.
“Negara sudah memberi fasilitas penunjang. Tugas kita, para ASN, adalah berkerja sebaik mungkin pastikan semua masyarakat yang membutuhkan mendapatkan pelayanan terbaik sesuai harapan mereka,” tutup Kamal. (Rep/Ft: Tina).
Discussion about this post